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高新区发扬“金牌店小二”精神 优化服务效能

高新区 华商网 2017-03-22 17:08:53
[摘要]高新区发扬“金牌店小二”精神 优化服务效能,公布首批231项 企业群众“最多跑一次”办事清单。

  今年以来,在“两学一做”学习教育开展过程中,西安高新区各部门始终围绕“自创区”“自贸区”建设,不断认真落实“马上就办,事不过夜,只跑一趟”,发扬“金牌店小二”精神,进一步提升服务效能和水平,高效快捷服务辖区企业快速落户和创新发展。

  西安高新区工商分局把“两学一做”落实到各个服务领域,进一步优化窗口设置,实行“一窗式办理”“一站式办结”。从全局范围内抽调政策水平高、业务能力强、服务态度好的同志充实到登记岗位,窗口人员已达到18人,占到分局总人数的近五分之一。

  高新区政务服务中心专门抽调了10余名帮办人员进驻窗口,全程免费帮助企业办理业务。增加登记窗口至12个,涉及企业提交的设立、变更、备案、注销及外资登记、股权出质登记、“一照一码”换照等所有登记事项。同时,简化工作流程。窗口受理人员对于企业提交资料不完善的,实行“一口清”,一次性告知企业需要规范完善的问题,网上登记申请驳回的,一次性告知驳回原因、修改建议和补正的材料;并实行“首接负责制”即“谁当接登记、谁负责到底”,全程帮助企业进一步完善资料,最终完成资料受理和核准,资料修改完善后,保证当场核准,当场发照。

  对于重点项目和企业,高新区工商分局开启绿色通道,提供“超前服务、延时服务、上门服务、预约服务、跟踪服务”,特事特办,急事急办,重点项目和企业无需再窗口排队等待,可直接通过“金牌服务通道”优先办理相关登记。

  2月20日,拟在高新自贸区成立30家SPV公司的山东华泰租赁有限公司,一次性拿到了30家子公司的营业执照。这是一家从事融资租赁业务的中外合资公司,主要经营飞机租赁业务,该公司是由高新综合保税区产业发展招商局引进,为西部首家从事该行业的公司。高新区工商分局对此高度重视,召开专题会议,研究办理事项,采取定制式全程跟踪服务模式,集中一次性办理完了30家子公司的资料录入、核准审批,确保园区高效招商,企业快速入驻。

  截至3月5日,高新区工商分局新登记各类市场主体1859户,同比增长69.6%;其中登记企业1373户(内资99户,私营1229户,外资45户),同比增长50.4%;注册资金96亿元;个体工商户485户,同比增长185%;办理变更2275户,同比增长101%,名称预先核准2778件,同比增长70.5%。工商登记办理时限最长为3个工作日,最快的当场办结、当场发照。

  最近,高新区第一批企业群众"最多跑一次"办事清单向社会正式公布。首批"最多跑一次"办事清单共计231项,主要涵盖工商、国税、地税、公安、国土、规划、社保等10余个部门及高新区各社区中心。群众企业可在高新区政务服务网查询具体事项,办理这些事项时,在申请资料齐全、符合法定要求的情况下,最多跑一次就可办结。

  目前,高新区以“最多跑一次是原则、跑多次是例外”为目标,全面梳理公布群众和企业到政府办事"最多跑一次"事项,成熟一批、公布一批,2017年底70%以上事项实现群众和企业办事"最多跑一次",通过不断优化政务服务,努力营造法制化、国际化、便利化的投资营商环境,争做服务群众企业的"金牌店小二"。

编辑:齐少恒

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