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“当时我们吓坏了。那是凌晨2时许，家里只有我和65岁的母亲、10岁的小侄子，防盗门被人一下一下砍得稀巴烂。我在屋子里喊：再砍我报警了啊!后来对方才停了下来。而一墙之隔就是西大街派出所。”今年30多岁、家住西安市西大街金街坊小区的苏女士说。
“我用手机拍照，被物业的人拳打脚踢”
“事情发生在4月11日上午9时许。当时我准备去上班，母亲要出去锻炼。我先乘电梯下楼，母亲随后走楼梯下楼，准备在车库出口等我开车一起出去。”苏女士说：“但电梯突发故障，我被困电梯内。时间长了以后我觉得很紧张，甚至呼吸都有些难了。后来我按下轿厢内的紧急呼叫按钮报警，终于和物业人员联系上。当物业人员最终把我解救出去的时候，我已被困了近一个小时，出来时已过了10点了。”
与此同时，走楼梯下楼的苏女士的母亲安女士，则有着另一番经历。她说，她下楼时听到电梯轿厢内响起报警声，但还没意识到女儿被困在里面。后来到车库门口等了半天不见女儿开车出来，给女儿打电话才得知女儿被困电梯。她赶紧往物业处跑，叫物业来救人，而此时物业人员也已得知电梯困人，正陆续往电梯处赶。小区电梯经常发生不能平层、不平稳等情况，她为此向物业反映过多次，希望能把电梯好好修一下。偏偏又发生这事，让她感到很生气，她就想用手机把物业人员处理电梯故障的情形拍下来留个见证。
“物业的一名小伙看到我在拍照，把电梯钥匙直接朝我扔过来。物业公司一名女工作人员从背后向我攮了一拳。那个扔钥匙的小伙子又扑上来，从后面对我拳打脚踢了好几下。”安女士说：“我问他，我65岁了，你为什么打我?”
