人民的名义?其实是为官者的名声
这类“膈应人”的细节背后是隐藏着的“傲慢的权力”，不禁让人思考，各地掀起红红火火的“窗口吐槽大会”和整改运动时，究竟是人民的民意得到体现，还是为官者怕被抓典型而效率整改?
就目前的例子看，怕在这个时候“出风头”抓典型的可能性更高。这些被晒出的例子，没有一个是新兴事物，无一例外都是存在多年的怪现象，人们对此积怨已久才会在一个电视情节播出后引发连锁反应。
而更可悲的是，这样的事情除了媒体曝光，几乎没有可以解决的渠道——不然请告诉我，窗口低、举报箱高该向哪里投诉?真去投诉了，接待的人恐怕会说：哪里的窗口?医院?对不起，不归我们管。
听起来耳熟吗?
各地都存在的蹲式窗口
“窗口”加板凳不是关键，放下“官架”才是硬道理
“窗口”不舒服跟切实办事比起来其实无关紧要，为了办事，弯腰弓背撅屁股虽不体面但也能忍。最怕板凳到位、看上去平起平坐了，心理上的“官架”还在，蹲着聆讯和坐着聆讯有甚区别?如果只是解决一个凳子的问题——那这场轰轰烈烈的整改运动岂不变得形而上的可笑。
对此，《人民日报》发表评论：公众借电视剧表达诉求，反映出“服务单位和办事群众之间，缺乏一种稳定的意见表达机制，以及一种有效的受理反馈机制……若是不多花点心思提升服务质量，仅仅依靠舆论的监督和倒逼，这也是‘不作为’的表现。”
是的，得至少有这个觉悟才行。
