客服解释
商场里发生过不愉快事件
对于这样的规定，客服人员表示，因为前期商场里发生过不愉快的事件，也有一定的安全隐患，所以今年开春以来，就有了这些规定。对于不让儿童踏板车进入、行人拉杆箱进入的规定，客服表示，主要是担心车轮会划伤街区内的大理石地板，同时表示，后期会考虑增设储物柜，让前来的顾客将不能带入的物品存储起来，畅快消费。
华商报记者了解到，从该商场的西口进入，再从东口出来去菜市场买菜的，基本都是商场西边几个小区的居民，如果不走该商场，往北绕行近百米走大兴东路的人行道即可。只是遭到附近市民质疑的是该商场前期的宣传，包括至今网上的宣传依然如此：“公园式商业娱乐大道，在西安首家导入‘娱乐体验式商业’理念，整合餐饮、娱乐、休闲、购物、商务、文化、观光等多种功能于一体……将购物场所的功能从单纯购物提升为品质型的精神享受，旨在成为西安人消费娱乐的公园地标和目的地型的社交场所。”
市民热议
观点一：要求这么多，不去逛还省钱了
在现场观察的一个小时里，华商报记者发现，更多拎菜的市民都绕着该商场、朝路北边的大兴路人行道上走去。“前一段被保安挡过，说提着瓜果蔬菜不让进入，所以就不进去了。”一位强姓市民说，人走得多了人气也高，但好像这家商场不这样想，瞬间对这里的好感下降。
市民王女士认为，不让走就不走了，顶多就是多绕一点路走马路，“不让进正好，看不到那些花花绿绿的物品，还省钱了嘛！”市民赵女士说，里面有小孩玩的地方，道路也平整，带孩子骑个小车子，大人逛，娃也不累，现在不让进了，那就不进了，“不去确实省钱，只要去了哪有不消费的，吃个东西、给娃买个小玩意儿的。”
