图为游客在烘烤湿衣服。 赵琳露 摄
当天16时30分，暴雨已停歇，中新网记者赶到现场看到，被困游客正陆续下到地面。正在景区游客中心烘烤湿衣服的陈燕兰说，14时45分左右突然下起暴雨，缆车突然停了，当时她坐在缆车上，“经历了三轮暴雨，全身湿透了。”
尧山位于桂林市东郊，距市中心8公里，主峰海拔909.3米，是桂林市区最高的山峰。景区索道全线长1400多米，最高处距离地面30多米。
缆车停运后，当地消防、医疗、武警等部门第一时间赶到现场参加救援。供电部门也迅速前往现场进行故障排查和恢复供电。
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