已婚用户对食品安全更重视 单身多选“一般关注”
艾瑞调研数据显示,家庭用户对食品安全更重视。已婚有子女用户中,“非常关注”食品安全的占58.1%;已婚无子女用户中,“非常关注”食品安全的占50.3%;处于恋爱、单身和离异状态的用户则更多选择“比较关注”和“一般关注”。艾瑞分析认为,这一分布与家庭用户的家庭责任感有关系,尤其是已婚有子女的用户,对孩子的成长发育极其关注,作为家庭日常消费的生鲜产品,食品安全成为这一部分用户最关注的要素。
不过,现实往往是骨感的,线上食品消费者最看重食品安全,在购买时却更多关注价格。在生鲜网购用户选购商品最看重因素中,食品安全以57.0%的比例位列第一,价格为第二看重因素;而在影响决策的因素中,价格却成为首要的关注要素,关注比例为42.6%,食品安全为第二关注要素,比例为36.4%。用户最看重食品安全,但在决策时受价格等影响更多。艾瑞分析认为,由于生鲜品类众多,且同一品类下的产品由于品牌、产地等不同,差异较大,但用户在购买过程中并不能有效区分不同产品的差异,所以在购买决策时会选择参考更直白的价格因素。
华商记者 王静