她称，因整个家已被烧毁，屋内到处是积水，火被扑灭后一家人当晚住在其他地方，第二天清晨5时，又接到楼上住户电话，称她家再次着火，并且火已经将楼上住户室外空调给烧毁了。无奈再次报警，经过消防官兵的扑救，大火彻底熄灭。
不仅消防通道堵塞而且管道无水
7月9日上午10时，华商报记者在黄女士家中看到，屋内一片狼藉，三个居室已经彻底被烧毁，虽然已经过去两天，但空气中焦糊味还比较浓，地面上的积水比较深，室内墙面上全部被熏黑。从室外看，黄女士楼上住户室外空调也被烧焦。
7月9日上午10时30分，华商报记者来到负责该小区的陕西好日子物业管理有限公司精典四季花园物业服务处，值班负责人称，该小区2006年入住，目前有六栋楼是住宅楼，住户500多户。
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