记者探访：它之前得了牙髓炎
在监控室里，可以清晰地看到这只大熊猫正兴致勃勃地抱着竹子和竹笋在吃。穿了防护服之后，华商报记者进入到熊猫休息室外，和大熊猫仅隔着一个护栏，大熊猫看上去显得很精神，饲养人员称，这几天，这只熊猫食量渐长，整体状况良好。
西安秦岭野生动物园相关负责人称，网友照片中的这只大熊猫属于陕西省珍稀野生动物抢救饲养研究中心。9月30日上午，动物园饲养员发现该熊猫不采食竹叶，只吃苹果、窝头，且活动量少，精神较差，随即将其收回笼舍看护。同时及时联系研究中心，并启动了以总工程师沈管成为组长的应急团队，全力配合协助研究中心专家对其进行诊治。
当日下午2时，研究中心领导及兽医专家现场检查后，初步诊断为口腔疾病，同时制定了治疗方案和营养食谱。
10月2日，西安秦岭野生动物园配合研究中心邀请西京医院内科及肿瘤科专家、交大附属二院口腔科专家再次进行了会诊，结论为：牙髓炎症症状，引起采食困难，导致营养不良。专家开具了头孢曲松钠、奥硝唑分散片及能全力、21金维他等，立即对其进行对症治疗。
自9月30日至今，该熊猫一直在后笼舍观察治疗，未对外展出，在此期间动物园实行24小时不间断监控，严格按照专家开具的药品及剂量治疗，同时为其从广州空运新鲜竹笋，并辅助牛奶、蜂蜜、苹果、胡萝卜等营养品。
