动车票可在线选座了 网友：靠窗座要被抢光了

　　10月12日，华商报记者从12306网站获悉，自2017年10月12日起，铁路部门推出“接续换乘”方案推荐及动车组列车“自主选座”两项便民服务新举措，进一步改善旅客出行体验。

　　服务：动车票在线选座和“接续换乘”方案推荐

　　10月12日，12306网站发布《接续换乘及选座功能说明》，推出接续换乘及动车组列车选座功能。

　　关于动车组列车“自主选座”，铁路部门于2016年12月起在海南环岛高铁开展该项服务试点的基础上，自今年10月12日开始，全面推出动车组列车“自主选座”服务，系统支持C、D、G字头的动车组列车选座，旅客通过12306网站或手机客户端购票时，可以根据系统提供的动车组列车座位示意图选择座位，当剩余座位无法满足旅客需求时，系统将自动进行配座。

　　关于“接续换乘”，自10月12日起，旅客通过12306网站或手机客户端购票，当遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直接到达的列车时，旅客可选择“接续换乘”功能，售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况，如果旅客选择购买，可以一次完成两段行程车票的支付。

　　铁路部门表示，接续换乘及动车组列车选座功能均为首次推出，将根据运营情况和旅客建议，持续优化完善。

　　体验：可自主选靠窗、中间或过道位置

　　一、动车组列车“自主选座”

　　12日上午，华商报记者通过12306客户端购买当日13时10分西安北发往宝鸡南的D2561次列车，选择一名乘客，点击二等座，再点击选座服务选项后，系统弹出座位示意图，一排共有A、B、C、D、F5个座位，A和F为靠窗座位，C、D为过道作为，B为中间位置，乘客可自由选择靠窗、中间或者过道位置，随后支付购票即可。

　　还可选择一等座的A、C、D、F座位。A、F为靠窗座位，C、D为过道座位。

　　系统还提供相邻座位关系选择。如果有两个乘客，则会出现两排座位供旅客选择。

　　同一个窗口还同时添加了“购买保险”、“购买返程”“送票上门”等服务。

　　二、换乘接续功能

　　目前因为施工，汉中到西安没有直达火车。12日上午，华商报记者通过12306客户端查询西安至汉中列车，没有符合出行需求的车票。出现提示语“很抱歉，按您的查询条件，当前未找到从西安到汉中的列车。你可使用接续换乘功能，查询途中换乘一次的部分列车余票情况。”

　　遇此情况，旅客可以点击“接续换乘”蓝色按钮，页面会展示途中换乘一次的部分列车余票信息。选定合适的车次后，点击“预订”系统将再次进行提示，选择对应车次所需席别及对应乘车人等信息后提交订单，后续按系统提示完成支付即可。

　　温馨提示：1、系统展示途中换乘一次的部分列车余票信息，购票时请充分考虑各种影响换乘的因素，并自愿承担因自身或第三方等原因导致延误换乘的风险，需要根据实际情况，选择是否购票，购票后合理安排时间，及时换乘。2、遇有旅客列车晚点，或其中一段停运等铁路原因影响接续换乘的，退票时按规定不收取退票费。

　　网友：很人性化 靠窗风景座要被抢光

　　网友表示，在线选座功能，让高铁和动车服务更加人性化。比如，有些带孩子或者想着接水、上厕所方便的乘客，喜欢坐在靠过道位置;有些想看书听歌看窗外的乘客，则喜欢坐在靠窗位置;而情侣、夫妻、家人、朋友，通常都不喜欢被随机分开。

　　网友“吸吸旻”表示，“完了，靠窗风景座要被抢光光了。”网友“RogerFlyme”表示，“卧铺可以选床位就好了。市民王先生表示，“网购卧铺票得靠运气，取消三次订单还没买到中下铺，当天就没法买了。为了给老人孩子买票，只好到人工窗口去买，那里可以指定买下铺车票。”不过也有人表示，不赞成卧铺票也能在线选座，买卧铺票就只剩下上铺了，对于老人和孩子出行非常不方便。

　　高铁座位号为何没有E?

　　一些经常乘坐高铁的细心旅客发现了这样一个小疑问：“高铁二等座的座位号是ABCDF，没有字母E;一等座则用ACDF排序，没有B和E，这究竟是为什么呢?”

　　据铁路部门相关人士介绍，由于早期的飞机多是单通道的，一般每排有6个坐椅，分别是A、B、C、D、E、F，这样就形成了AF靠窗，CD靠走廊，BE是中间位置的座位格局。久而久之，A—F这六个字母就不是单纯的表示顺序的意思，而是形成了用特定的字母代表靠窗、过道与中间座位的国际惯例，高铁自然遵循了这种惯例。

　　而高铁二等座，采取的是“3+2”的坐椅排列，A、F表示靠窗座位，C、D表示靠走廊座位，B表示三人座位ABC中的中间位置，所以就只有ABCDF五个字母，而没有字母“E”。例如，若某位旅客高铁车票上的座别为07C，那么这位旅客就应该坐在第7排靠走廊位置的座位。

　　一等座是采取“2+2”坐椅排列，A、F表示靠窗座位，C、D表示靠走廊座位，由于没有中间的座位，当然就没有代表中间座的字母“B”与“E”，而只剩下ACDF了。

　　一些高铁车厢内还设置了商务座或VIP坐席，这样的席位是采取“2+1”模式，即A、F表示靠窗座位，C表示靠走廊座位，更是缺少了“B、D、E”三个字母。

　　华商报记者 雷婧

编辑：华商报供稿