数据报告｜陕西5A景区需要怎样的灵魂拷问

在巷议数据的四个一级指标里，秦始皇帝陵博物院的吸引力、推荐度和经营管理能力都夺得榜首；而华山的传播力最强９７.０４.

金丝峡景区的四项指标得分都最低，也排在本次榜单的最末。

＞＞＞高频敏感词汇发现问题＜＜＜

＞＞＞经营管理数据反映＜＜＜

安全维度游客满意度最低；

导游游客满意度最高；

卫生、通讯、购物游客略有不满；

经营管理能力在6月份口碑最佳，进一步佐证客流量大给始皇陵带来的压力不小。

＞＞＞存在问题＜＜＜

人多，客流量大，存在安全隐患；

门票价格较高，与预期值不符合；

黑车较多，乱收费现象严重；

购票不方便，游客参观手续繁琐；

导游推销买玉，游客较为反感。

＞＞＞灵魂拷问＜＜＜

如何解决此生必去一次兵马俑与此生只能去一次兵马俑之间的矛盾？

２

＞＞＞高频敏感词汇发现问题＜＜＜

＞＞＞经营管理数据反映＜＜＜

安全维度游客满意度最低；

卫生情况有待提高；

经营管理能力口碑出现了3月、7月、10月三个峰值，四个季度出现递增趋势。

＞＞＞存在问题＜＜＜

天下第一险，游客涉及到最敏感的话题仍然是安全，危机应急机制建立的是否安全有效，是游客最关心的敏感话题；

根据华山的风景资源与人力成本，景区门票与缆车的票价是否存在较高问题；

人多是陕西省著名景区的通病，华山也不例外。

＞＞＞灵魂拷问＜＜＜

如何解决”留游客包一夜“的问题？

＞＞＞高频敏感词汇发现问题＜＜＜

＞＞＞经营管理数据反映＜＜＜

安全维度游客满意度最低；

通讯、购物游客略有不满；

经营管理能力在2月新年期间达到最低，8月口碑最佳。

＞＞＞存在问题＜＜＜

大雁塔广场最大的问题—客流量多，存在较大的安全隐患；

游客最不满导游推销；

大唐芙蓉园的景区门票价格高使游客不满；

关于登塔的再次收费也是游客给差评的主要原因。

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如何解决”大雁塔带不动大唐芙蓉园“的问题？

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＞＞＞经营管理数据反映＜＜＜

导游优势突出；

安全维度口碑最低，多数游客对华清宫门票价格不满；

春季华清宫经营管理能力最佳；

6月经营管理能力低下，口碑差。

＞＞＞存在问题＜＜＜

口碑爆棚对应的人气旺季，客流量高峰期人多拥挤问题难解决；

门票价格过高，景区内景色与价格不对等，且景区内二次收费项目较多；

景区不在西安市市区内基本都存在黑车黑导游问题；

幸亏有《长恨歌》。

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如何解决”门票空高“的问题？

离开秦始皇陵博物院，华清宫是否还有理由可以吸引游客？

华清宫是否为《长恨歌》演出带来压力？

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＞＞＞经营管理数据反映＜＜＜

经营管理能力岁季节变化而变化的波动性不大；

导游、卫生维度得到了游客们高度的认可；

安全维度最差，其次是购物、餐饮和交通；

＞＞＞存在问题＜＜＜

不管是基本资料消费还是娱乐消费，餐饮贯穿其中，法门寺的餐饮亟需提高；

联合周边其他景区，借全域旅游的大势，提高传播力至关重要；

立足根本，一脉相承，自我定位准确才能更好的做好旅游事业。

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商业气息太浓厚，与法门寺宗教文化形成极大反差，使游客产生厌恶感。

＞＞＞经营管理数据反映＜＜＜

通讯较差；

危险系数高；

餐饮差。

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作为陕西省自然风光的代表，太白山的基础设施服务有待提高，打扫干净屋子再请客；

门票价格高，层层缆车层层需购票，且价格高；

太白山如何利用自身优势走出去，面向全国。

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请给游客一个去太白山的理由。

太白山的旅游宣传如何推向全国化？

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＞＞＞经营管理数据反映＜＜＜

安全维度游客满意度最低，其次是卫生；

景区整体口碑都偏差，经营管理各维度哟可满意度低；

只有６月的经营管理能力勉强及格。

＞＞＞存在问题＜＜＜

景区随季节变化变化较大，存在安全隐患；

门票价格较高，与预期值不符合；

景区宣传没有突出自身独特优势特色；

交通不便。

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我国不是没有过５A级景区被摘牌子的先例。

（内容系巷议数据独家发布，后台回复“资源”，领取数据报告原件）