西咸新区市场监管局沣东分局召开13户消费投诉问题企业行政约谈会

　　为了规范经营行为，提醒引导、督促指导企业及时整改，提高企业诚实守信自律意识，维护市场良好经营秩序，加快辖区放心消费创建工作。结合消费投诉情况，西咸新区市场服务与监督管理局沣东新城分局于3月30日上午组织辖区13户消费投诉问题突出企业负责人召开行政约谈会议。分局副局长孔庆德、相关科所负责人及工作人员共20余人参加了会议。

　　约谈会上，通报了全区消费投诉的数量及其类别，组织企业学习《陕西省消费者权益保护条例》等有关内容;向约谈企业发放分局编制的相关法律法规规章和文件汇编;参会约谈的企业当场签订不经销假冒伪劣商品承诺书;两家企业代表做了表态发言。通过这些内容和形式，希望被约谈企业能进一步加强诚信经营相关法律法规和放心消费创建等方面内容的学习运用，加大商品质量进出关，规范企业管理，增强企业自律行为，为创建放心消费环境，实现沣东追赶超越共同努力。

　　分局孔庆德副局长就做好今后消费维权工作提出六点要求：一是提高认识，高度重视行政约谈的内容、目的;二是规范经营，积极应对市场发展要求;三是开展自查自纠，认真排查整改;四是严格自律，加强企业自身管理;五是积极采取措施，加大问题整治力度;六是高效服务，快速处理消费投诉，严格受理程序。

编辑：秦一乔