会是车企出厂时弄错的吗?
岳师傅当着记者面致电解放货车的车企客服电话。客服那边直接调取了岳师傅的购车信息。该车销售资料的车架号与实际刻在车梁上的数字一致,此外,购车时厂家提供的车架号拓印也和车梁上的车架号一致。
“这样看来,这车出厂时厂家提供的资料是对的。”岳师傅称。
会是经销商弄错的吗?
岳师傅又致电西安的经销商一张姓负责人。该负责人称,他们是拿着厂家提供的资料交给了车管所由车管所登记上牌,经销商不会对这些资料进行改动。“开了4年才发现车架号不符的问题,这需要我们查看车辆才能知道是怎么回事。”该负责人称。
由于昨日该负责人不在西安,未能现场查看该车。只好另约时间,待查看后根据情况才能进一步想办法解决此事。