7月11日,民生新世界小区一业主家厨房烟管处四周的水泥墙面颜色明显较深,看上去确有水渗到墙壁里面。(华商报记者 杨平 摄)
保质期内
找开发商维修
据了解,《商品房销售管理办法》第三十三条明确规定:房地产开发企业应当对所售商品房承担质量保修责任。当事人应当在合同中就保修范围、保修期限、保修责任等内容做出约定。保修期从交付之日起计算。
此外,依据国务院《建筑工程质量管理条例》第四十条规定:在正常使用条件下,建设工程的最低保修期限为:基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限(注:该年限可能会达到楼宇的使用年限);屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期;电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为2年;其他项目的保修期限由发包方与承包方约定;建设工程的保修期,自竣工验收合格之日起计算。
《西安市住宅专项维修资金管理办法》中也规定,物业在保修期内出现质量问题的,建设单位在接到业主、业主委员会或者其委托的物业服务企业的维修要求后,应在24小时内派人到现场核查情况,情况属实的,应在72小时内予以维修。对建设单位不履行保修义务的,业主、业委会或其委托的物业服务企业可申请使用物业保修金。
过保质期
可委托物业维修管理
如果房子已经过了保质期,出现问题又该怎么解决?
西安一小区物业负责人称,对于超过保修期的房屋,如果是楼上业主因房屋装修不当、私改下水管道等人为原因造成的,应首先找楼上业主,通过协商的办法来要求楼上业主负责维修和赔偿损失。如果协商解决不了,可以通过法律途径追究相关责任。如果不是因上述原因,就应该按照相关程序启用房屋维修基金,由业主向物业管理公司报修。 华商报记者 马群 杨平