灞桥提高服务质效跑出发展“加速度”

　　走进灞桥区政务服务大厅，墙上悬挂的各类办事流程清晰明了，回乡创业的小赵在工作人员的指导下一边操作着自助填表机办理营业执照，一边感叹道，“只花了十几分钟就办好了，现在办事效率果真提高了很多!”

　　这只是灞桥区开展“行政效能革命”以来，政务服务中心办理业务的一个缩影。近期，灞桥区制定出台“马上就办，办就办好”若干措施，探索“减政便民”的工作新模式，为群众和企业提供更方便、更快捷的服务。

　　区上还定期梳理、公布、更新“零跑路”和“最多跑一次”办事材料，加快制定和公布第三批、第四批“最多跑一次”清单，力争全区“最多跑一次”事项实现比例达80%以上。将建成投用区市民中心，为群众提供一站式服务。

　　大力推行“减政便民”，合理简化有关政务服务事项申请材料，尽量减少群众办事过程中不必要的材料和环节。同时，健全便民服务网络平台，让办事群众足不出户就可以获得更加便捷、更加高效、更加人性化的服务体验。

　　灞桥区始终将营商环境作为重要的发展基础和最好的招商引资政策，为投资者、创业者提供更加便捷高效优质的服务。在优化流程方面实现“一枚印章管审批”，压缩办理时限。

　　需要多部门办理的关联性事项可实现流程并联，所有复杂流程和手续可通过一个窗口受理，一次性办结;对法定非要件申请材料实施“容缺受理”，办事企业可以先办好业务，再在相应的时间期限内补齐相应材料，尽可能地压缩了审批时限。

　　此外，灞桥区将用好考核“指挥棒”，强化监督问责，真正把“马上就办，办就办好”落到实处。对不落实“马上就办，办就办好”若干规定的，追究相关领导干部责任，让失责必问成为常态。

编辑：齐少恒