食药部门出面，提出解决建议
既然带包装的烤馍片里不允许出现异物，那么郭女士遇到的问题该怎么办呢？滨城区食药局北镇监管所的工作人员联系上了郭女士了解情况。
经过一番了解后，这位工作人员建议，郭女士可以投诉购买商家。但是在实际沟通中，他们了解到，郭女士找不到销售商家，所以坚持投诉生产厂家，工作人员也给出了处理办法。“她要投诉厂家的时候，我们把投诉转办单发给河南省。”
消费者买到带有异物的食品，厂家该如何处理呢？北镇监管所的工作人员查询了相关规定后，给出了下面的答复。“说实话我们来处理的时候，因为厂家不在咱这儿，厂家在咱这就好办了，就是赔偿损失。”
既然怎么补偿国家相关法律法规有明确的规定，希望厂家抓紧按照规定给消费者一个说法。也希望厂家能重视自己的产品，改进自己的加工工艺，从源头上杜绝这种问题的发生。对于这件事怎么解决记者也将继续关注。
