唐女士就将金堂县阳光医院投诉至12315热线，并向院方打电话要求领取详细的价格清单：“我做了哪些消费、用了哪些药，请把电子票打出来。”
次日，唐女士第二次来到金堂县阳光医院，领到一张用普通打印纸打印的价格清单，“上面盖的章不清晰。”唐女士称不想其他人也有类似经历，所以打电话联系了媒体。
“就在我打电话的时候，可能被一个护士听见了。”唐女士说，护士马上就叫她到5楼的林院长的办公室。来到5楼后，唐女士称自己看见院长穿着拖鞋就出来了，“他告诉我不要把事情闹大了，他们也很抱歉，该退的费用退给我，喊我不要曝光。”
