挨家挨户征集意见 每个环节都公开透明
业主代表周女士说，改造最大的障碍就是费用问题，因为小区情况复杂，有的人没有交大修基金，因此无法使用，需要业主们集资进行改造，而对此业主们意见很难统一，往年想改造都因难度太大不了了之。今年，物管会挨家挨户上门征集意见，热力公司也派人上门给业主们解释改造的必要性，物业将每次沟通会都做了记录，每个环节都公开透明，在做了大量工作后，终于赢得了大家的支持，多数业主们同意集资改造，按照改造总费用131万分摊，核算下来每平方米30.93元，平均下来每户2000多元，目前九成以上业主都已经交费。改造工程已经从9月3日开始，预计在11月初完成， 确保供暖正式使用。
“现在最盼望的就是供暖质量能改善，像别的小区一样，老人小孩都能暖暖和和的。”周女士期盼道。
对此，负责该区域供热的西安高新热力公司副总经理姚晓辉表示，新科花园供暖投诉一直很多，主要原因是内部管网老化，故障多，热损耗太大。这次在业主们的支持下，对公共管网进行了改造，供热质量一定会得到改善，该公司会对其重点关注。
