物管会挨家挨户征集意见
周女士说，改造最大的障碍就是费用问题，因为有的人没有交大修基金，因此无法使用，需要业主们集资进行改造，而对此业主们意见很难统一。今年，物管会挨家挨户上门征集意见，热力公司也派人上门给业主们解释改造的必要性，物业将每次沟通会都做了记录，每个环节都公开透明，在做了大量工作后，多数业主们同意集资改造，按照改造总费用131万分摊，核算下来每平方米30.93元，平均下来每户2000多元，目前九成以上业主都已经交费。改造工程已经从9月3日开始，预计在11月初完成，确保供暖正式使用。
负责该区域供热的西安高新热力公司副总经理姚晓辉表示，新科花园供暖投诉一直很多，主要原因是内部管网老化，故障多，热损耗太大。
姚晓辉介绍说，该公司供热区域主要是高新区，截至去年冬季有297个小区用户，老旧小区主要集中在科技一路东段，大多是上世纪九十年代建成，设施老化严重。目前排查了10个老旧小区，公司到每个小区上门做工作，提供技术支持和宣传，建议进行改造。包括高科花园、泰祥花园、新科花园、兴业大厦、枫叶南区、皇家花园、环亚花园、雍信花园、秦锦苑以及雁塔法院小区，目前其中5个小区启动改造，还有一些意见不一仍在搁置中。热力公司也提醒这些老旧小区加快内部设施改造进度，彻底改善供热质量。
