装潢店称装导航时对车辆进行了断电
那么,这究竟是怎么一回事呢?李先生甚至冒出“这辆车的里程是不是被4S店修改过,会不会是事故车或二手车”的念头。10月8日,他将车开往4S店,店里的服务人员用电脑对车进行检测,同时也通过车辆自带的安吉星设备查询了车辆里程数据,他们发现,查询到的两个数据结果与仪表盘上的数据基本一致,仪表盘上的确莫名其妙多了3500多公里。
4S店卜姓售后客户经理说,李先生将车开走时,里程表是正常的,但装潢后就出现了问题,怀疑可能是安装设备时导致控制模块中的数据出了问题。而汽车装潢店的贺先生则说,在装车载导航时,因为要将导航与车辆控制模块进行适配,所以对车辆进行了断电。
卜经理说,李先生可以先拆掉所有加装的设备,然后再由他们把BCM车身控制模块重新刷机,看能不能恢复正常的里程数显示。如果没有恢复,他们将会继续联系厂家的技术人员寻求解决办法,同时向上级汇报,试着能不能和安吉星方面协商,调出李先生所购车辆的行车轨迹,预计将在本周五前给李先生一个答复。