婴儿游泳馆迁新址后 会员卡内的钱无法使用

　　会员卡还在，但卡里的钱已经被告知用不了了。

　　35岁的杨先生家住凤城五路东段浪琴湾小区附近，为了让孩子更加健康的成长，2017年，他在小区南门“小鸭先知”婴儿游泳馆办了一张会员卡，因感觉服务不错，杨先生之后还多次进行过充值。

　　2018年9月，杨先生又向会员卡内充值了800元，但还没来得及带孩子去用。9月30日，他突然接到该店老板寇某的通知，说游泳馆搬到了常青二路，新店名叫“悦儿湾”。“当时怕会员卡新店不认，就询问寇某，旧店会员卡的钱能不能在新店用，寇某明确回答可以，”杨先生说。10月21日上午，杨先生打电话到新店“悦儿湾”询问，客服人员却说，还没有收到从寇某那转来的会员信息和资金，不能提供服务。

　　10月22日上午10时，华商报记者联系上“悦儿湾”的客服人员，其说，因为暂时没收到旧店转过来的会员资料和资金，所以暂时无法提供服务，下午旧店老板将会到店进行资料和资金的交接，等交接完成，将会对旧店的会员一一进行通知。

　　下午1时许，旧店老板寇某说，因为浪琴湾小区附近没有足够的客户，所以便和另一家店合并后，在常青二路开了一家新店。之前会员卡无法使用，是因为他们正在进行会员资料的整理。下午5时许，他已经到“悦儿湾”店内，完成了会员资料与资金的交接，23日起会员卡就可以正常使用。

　　实习记者 蒲阳 华商记者 卿荣波

编辑：华商报供稿