供暖前 暖气片要做好排气
张斌川提醒，供暖前管道注水时，用户应做好排气。因为供热管网内的气体容易堵塞设备的顶端、底端、两侧及管道高点，致使供热循环不畅，导致用户散热器不热或供热效果不佳。放气阀一般安装在供热设备管道的顶端和楼顶，在供热前用户要及时排放管道积气，以免影响采暖效果。
供暖前，物业要进行供热管道注水作业。用户应当检查阀门是否打开，检查室内供热系统是否有出口未封堵好，手动放气阀是否松动，因为这些地方最容易发生漏水，一旦疏忽将给用户带来损失。注水后，供暖系统内的压力逐渐上升，这时，用户应当把每组暖气上面的手动放气阀拧开，使空气排出。排气时要一组一组地排气，以免同时排气措手不及。当有水排出时，关闭手动放气阀。过一段时间，再放气，重复两三次即可。凡室内暖气管高起的地方，一般都有排气装置，要注意观察室内系统是否漏水。一旦发现渗、漏水，及时找专业人员维修。
供热时 这些事市民不能做
“供热管道内的水不能使用，且不能私自放水，室内采暖设备不能私自改造”，张斌川说，集中供热管道、散热器内的热水是经过化学处理的软化水，单价成本较高，内含酸、碱等腐蚀物，不能作为生活用水。若用此水洗澡、洗衣，会对人体和织物造成不同程度的伤害，同时也对供热管道安全运行危害极大，且直接影响到用户的供热效果。
市民如果私自放水破坏稳定的水力工况，系统产生倒空现象，使空气进入系统形成气阻，会导致局部甚至大部分居民散热器出现不热现象;市民如果私自放水，还会导致热力站补过多的冷水，影响供热温度。
集中供热是一项系统工程，若随意改动，会使采暖系统设计参数改变，造成暖气散热不均，影响采暖效果;多数装修人员不具备暖气专业知识，供热设施改动后，容易出现接口不严、管道坡向错误等问题，不仅影响市民采暖效果，甚至会影响整个单元采暖系统的循环。有一些暖气不热的原因是用户人为造成的，比如超负荷多加散热器、私自安装放水阀、加装上水循环泵等等。私自加泵是违法行为，应坚决杜绝。
