已违反劳动法
对此，榆林市工商局消费者保障科办公室人员称，已经接到类似的投诉，目前只能争取和公司法人代表协商退费，如果无法取得联系，将会和公安机关协作，对该行为进行监察。“如果涉及数额巨大，则属于违法行为，如果在明知要关门的情况下，仍然继续办卡属于故意欺诈行为。”该工作人员表示，建议已办卡会员走司法程序进行起诉，同时工商部门也会上报上级，积极联系跃动健身俱乐部负责人栗增艳。
此前，榆林市人社局对该情况进行回应称：榆林市劳动保障监察支队曾欲联系该公司负责人栗增艳核实，但一直无法取得联系。榆林劳动保障监察支队到该公司所在营业场所实地调查，该公司目前已处于停业转让。这种不诚信、不负责的行为，已然侵犯劳动法。
11月6日上午，华商报记者多次拨打榆林市跃动游泳健身俱乐部负责人栗增艳的电话，但始终无人接听。根据跃动俱乐部张贴的联系电话，华商报记者拨打了刘经理的电话，对方称：“10号左右就会开店，但是具体的开店时间还不确定。”
然而该说法被跃动俱乐部工作人员嗤之以鼻，该刘经理系会籍经理刘奇，“刘经理每次都说会尽快发工资，然而等到关门了还没有结清工资，刘经理的话根本不可信。”律师：协商不成可诉讼解决
根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者的合法权益遭受侵害时可以向工商部门寻求帮助进行协商调解，在协商不成的情况下，可以通过诉讼途径解决问题。
“跃动健身俱乐部在明知经营场所即将关闭的情况下，还大量招揽顾客，则其主观可能存在恶意，可能涉及诈骗，会员可以向公安机关报案，具体需公安机关进行进一步确定其行为是否属于诈骗。”榆林一资深律师表示，如果只是经营者因经营不善损害消费者权益，则属于民事纠纷范畴，会员可以向人民法院提起诉讼。
