注销了手机号码却没有解绑支付宝,号码有了新主人后,刘先生发现账户被盗用2万多元。
11月11日上午9时30分,刘先生给银行卡转账时,发现钱少了。刘先生说:“我转了200元到卡上,到账后短信提醒卡上余额为200.23元,也就是说我之前余额只有0.23元,那我卡里原来的一万多元去哪儿了?”
刘先生说,今年4月他更换了手机号码,旧号码也已注销,“我11月10日才去银行将银行卡和现在用的号码进行绑定,所以之前没有收到短信提醒。”刘先生调取银行流水后,发现10月31日账户支出共17500元。刘先生联系银行客服,客服告诉他银行卡与支付宝已绑定,钱是通过支付宝刷走的。
随后,刘先生联系支付宝客服。刘先生说:“客服说通过手机号码和验证码,是可以刷走钱的,而我的旧号码已经有别人使用了。”客服称,刘先生的支付宝账户10月31日至11月10日期间,共支出2万多元。
在确认不是自己消费的款项后,刘先生报了警。
编辑:华商报供稿
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