11月28日，“改革开放看海南”2018年全国融媒体海南行大型采访团参观五指山市电子商务公共服务中心。南海网记者李昊 摄
五指山市电子商务公共中心有关负责人吴金漳告诉记者，该中心成立以来的第一项工作就是搜集整理五指山的特色产品，通过为它们精心设计包装、进行集中展示、上线电商平台等措施，让原本只能在农贸集市叫卖或者自己食用的农产品成为了“拿得出手”的旅游伴手礼。
期待不止停留在表面，如何为五指山市培育电商人才，成为五指山市电子商务公共服务中心的另一项重点工作。从7月到11月，该中心已经先后组织了7次电商培训，普通村民、贫困户、驻村第一书记、在校大学生等多个群体参与其中。“人才培训就是电子商务体验办公区的核心任务。”吴金漳说，该区域配备有多台高性能电脑，以及投影仪、音响等设备，让学员在听完培训之后能够立即参与模拟。
“有很多贫困户不仅与我们建立了供货关系，他们也主动学习电商运营知识，我们非常期待为五指山培育更多‘新农人’，让电子商务之花开在翡翠山城的每个角落，助力乡村振兴与脱贫攻坚工作。”吴金漳说道。
听完吴金漳的介绍，来自每日甘肃网的编辑江文涛点了点头，他说：“授人以鱼不如授人以渔，五指山市电商中心让普通村民通过培训掌握电子商务技能，使自己能够借助互联网扩大产品销路，增加收入，这一点非常具有推广学习价值。”
布局自媒体矩阵 讲好五指山产品故事
美好的期待需要实现，自然离不开切实有效的行动措施。在海南省商务厅与五指山市旅游商务局的大力支持下，五指山市电子商务公共服务中心确立以“自媒体+电子商务”为发展模式，通过讲故事的形式塑造产品品牌，从而带动五指山旅游产业发展，畅通五指山特色农产品市场销售渠道，进而带动五指山企业及农户生产积极性。
“任何产品都需要包装，在互联网时代，内容的包装与宣传更加需要花费心思。”经过前期调研考察，吴金漳发现，五指山市的特色产品种类多、品质好，但由于地理位置偏远、交通不便、销售形式和渠道单一、包装宣传意识薄弱等原因，始终未能形成品牌聚合带动效应，这便成为五指山市电子商务公共服务中心重点发力的一项工作。
普通村民的文化水平和语言组织能力有限，该中心的工作人员就经常去到田间地头，同村民聊天拉家常，仔细询问每种产品背后的故事，认真拍摄村民们辛勤劳作的图片视频，随后加工整理成一篇篇图文并茂的文章，分发在今日头条等多个平台。
