宝鸡市民花2000元买的水管 装修用了一年漏水

　　市民贾女士反映，自己装修买的品牌为“GF”的水管，装修才一年时间就漏水了。

　　市民：水管漏水商家应负全责

　　贾女士称，自己家是去年10月在宝鸡一家名为“马贝欧标建材配送有限公司”购买了装修用的品牌名为“GF”的水管，花费近2000元。后来贾女士自己找的水电工人安装的水管，经配送水管公司工作人员打压检测验收合格后，出具了售后服务卡，承诺50年质保。

　　今年11月，贾女士发现厨房有漏水现象，赶紧拨打了配送公司电话，对方派工人上门查看，拆掉橱柜和地砖后发现是水管焊接有问题导致的漏水，配送公司负责了维修水管和地砖的费用，但贾女士家楼下住户天花板漏水的损失和橱柜恢复的费用大约还有1300元，配送公司以焊接问题是水电工安装不当造成为由拒绝承担。

　　贾女士说，水电工当时临时找的，已经联系不上，但水管装好之后经过配送公司打压检测合格并出具售后卡的，现在却说不是质量问题，这说法她不能接受，该公司负有全部责任。

　　商家：不是产品质量问题

　　马贝欧标建材配送有限公司一名周姓负责人告诉华商报记者，贾女士装修用的确实是他们公司经销的“GF”水管，但好水管要配好工艺，贾女士自己找的水电工安装的，他们打压检测只是查看有没有破损等质量问题。

　　该负责人说称，出事后，公司立即派人修复水管问题，并承担了地砖修复费用一千多元，剩余的橱柜和其它费用，不是水管质量问题没有责任承担。

　　贾女士致电“GF”水管的全国售后热线，工作人员称打压检测确实还有检测焊接是否牢固的作用，至于后续损失怎么处理，厂家不负责，贾女士可以继续找当地经销商协商。

　　消协：保留好票据 可诉讼解决

　　宝鸡市消协工作人员介绍，贾女士家的水管漏水是由于焊接处存在问题，并非水管产品存在质量问题，所以贾女士应该先询问水电工，商量相关事宜。

　　但事实又联系不到水电工，该工作人员建议“或者可以寻找专业的责任鉴定团队，对水管漏水一事进行责任鉴定，从而判断谁来赔偿损失，也可以采取法律手段解决。”工作人员提醒：在装修时，一定要请有资质的正规公司或者个人，在装修完后，也要保留好相关材料和联系方式，以免后期出现问题。

　　华商记者 张宝龙

编辑：钟梦哲