国际港务区推行“刷脸政务” 不断优化营商环境

　　2018年12月初，国际港务区入区企业西安猫咪医疗科技有限公司工作人员来到国际港务区政务服务大厅办理业务，因未携带身份证，窗口工作人员随即启用“微警认证”。认证结束后，工作人员核对资料，当场出照。

　　工作人员只需在微警认证平台输入被委托人姓名、身份证号，发起认证请求，平台即自动生成实名认证二维码，被委托人使用网证CDIT小程序扫码进行认证。认证结束后，手机端会收到认证结果，窗口工作人员同时从政务服务管理系统获取认证结果，信息比对成功，完成认证，全程仅需一分钟。

　　今年3月，国际港务区率先启用人脸识别“微警认证”技术办理政务服务，群众无需携带身份证，只需打开“微警认证”CTID小程序 “刷脸”即可验证身份，轻松证明“我就是我”。截至目前，“刷脸政务”已累计开展了5280人次，极大地方便了群众办事，真正做到“让信息多跑路，让群众少跑腿”。

　　“刷脸政务”是指通过借助“人脸识别”技术，让办事群众只需刷脸而不用携带或出示身份证件就可以完成个人身份验证、成功办理相关业务。这是将“互联网+”与“政务服务”相结合拓出的一个新的便民应用场景，大大节约办事时间、提高办事效率。

　　西安国际港务区自2016年8月开展“互联网+政务服务”以来，工作中发现不少办事群众到政务大厅后忘记携带身份证，不得不返回取证;有的验证个人信息的窗口因为流程繁杂，常常造成办事人员在窗口排队等候;还有的群众身份证丢失后，被人冒用、盗用在政务服务中心注册公司、领取发票，给企业群众造成损失，也给园区营商环境建设带来负面影响。

　　如今在国际港务区，以往群众需要“花掉半天时间”办理的37项业务，现在均可在手机端自助进行电子身份验证，全程“不超过一分钟”即可完成。而且，国际港务区“微警认证”比对的是公安部第一研究所的制证数据库中的高清照片，误判率仅0.0001%，而用身份证进行人工比对核实的误判率高达15%。人脸识别技术通过借助大数据，能从源头上治理冒用身份证的问题。国际港务区自从实行网上身份认证以来，再未出现一起身份证信息冒用现象。

　　国际港务区“刷脸政务”的推行，符合深入推进行政效能革命的需要，加速了国际港务区推进“放管服”改革的进程，有了让园区企业群众“最多跑一次”、甚至“一次都不用跑”的底气，不光是在陕西省首创，也走在全国同类改革中前列。

编辑：张梦洁