网吧:管道多次漏水 事发处忘记换修
在事发现场视频中可以看到,6台显示器上方水管中的黑水冒着热气哗哗地浇下来,杜女士的白色羽绒服上全是黑色的印记。其中一名工作人员说,管道是才换的,但就是漏水了。
“事发后我回到家,腿上被烫的红印还很明显,而且手表链里都是黑水里的污垢,我往外跑的时候钻戒也划伤了,钻戒10.7万元,手表一万多,因为不严重,这些我们本来说不计较了,只想让他们把衣服、手机、钱包、鞋给我们赔偿了。”杜女士说,6日白天,他们再次来到该网吧,提出共1万元的赔偿但被负责人拒绝。
在6日的电话沟通录音中,网吧工作人员说:“当天漏水了肯定只能紧着自己的事情处理,当时着急清理机器。”关于索赔物品他要先了解价格,手机需要检测是不是因进水造成的问题,需要向上报,两三天内肯定能解决,肯定会赔偿。8日杜女士和朋友再次和网吧工作人员电话沟通,工作人员依旧称需要上报,检测后如果修不好、衣服干洗后如果不能恢复原样才能赔偿。
昨日,华商报记者陪同杜女士、杜先生来到该网吧,事发处的电脑已被清理,房顶的墙皮也有大片泡水脱落,前台跟前的管道又新发生了漏水,桌上搭着梯子,电脑设备用白布盖着。负责此事的工作人员说:“网吧不是第一次漏水了,上个月还漏过,就是在前台跟前,他们中有人上次也在。6日那天淋到人身上的水也不是很烫。”该工作人员称,之前没说过钻戒的事,所以不能认,监控离得远,也无法得知有没有戒指,“如果这样算赔偿,我就处理不了了。管道已换过一次了,6日出事那处管道上次忘换了。当天是热水的回水管漏水,不是暖气的水管。”被问该管道是用来供暖的吗?为什么会漏?“好了我不跟你说了。”该工作人员回答后扭头离去。