全年176万余次电话响起，平均每天4000多个电话。平均每分钟，会有3个市民拨打110报警。
110，这无疑是最热的也是和市民生活息息相关的电话了。
1月10日是全国第33个“110宣传日”，本次宣传的主题是“警民牵手110 共创平安迎大庆”。今年也是西安110建立二十一周年之际，从最初的几个人、几部转盘电话，到现在每天24名接警员20个接警席位20条线路，多次升级改造后的110接处警系统接、处、反馈联网运行，保障着每一个报警电话的畅通，“110”的变化也昭示着西安公安的跨越式发展。
西安市公安局相关负责人介绍，2018年，西安110全年接警量176万余起，较2017年同比下降5.4%。西安110报警服务台全年365天、全天24小时受理全市110电话报警、紧急求助、网上报警、短信报警、微信报警以及群众举报和投诉，“高峰期每天五六千个报警，冬天稍微少一点。”
但一个实际问题是，全年接警量中，有近三分之一的报警都不属于公安处置的范围，属于无效的报警，例如市民找猫找狗啊，送孩子上学迟到等等，这就会造成警务资源的浪费。
西安市公安局110指挥中心民警说，有一次，一女子打电话很焦急地说，她的小祖宗掉进河里了，接警员就详细询问，到底是什么掉进了河里？她才说，是宠物狗，“接警员安慰说，狗一般都会游泳，可以尝试着找一根木棍之类的东西去营救，随后，狗自己就上岸了。”
据介绍，平时接到的奇葩报警还挺多的，例如，喝醉酒找不到家的、贪睡上班迟到的、找不见公厕的，还会有一些小朋友，有事没事了也会拨打110报警，说是想和警察叔叔聊天。
