谎称“包裹没收到”向多家快递公司索赔 女子多次得手

快递包裹寄到小区，先让快递员放门卫再自行领取，而后却向商家投诉“包裹没收到”，以此获得商家或快递公司的赔偿……

被投诉包裹丢失

多家快递公司遭索赔

近日，四川省都江堰壹街区片区的多家快递公司均遭到索赔，理由均为配送的包裹丢失，需要进行赔偿。但经快递员反应，明明所有的包裹都是正常配送到小区的，怎么可能会丢失呢？

壹街区韵达快递门店的陈女士介绍，包裹“丢失”的情况最先出现在去年12月初，“当时有两个包裹送到小区门卫那里后，晚些时候就收到投诉，说收件人没有收到包裹，接着就给收件人赔偿了一百多元。”而近日，丢失包裹的情况再次出现，且连着两个包裹。

陈女士介绍，后来，片区几家快递公司快递员在碰头聊天过程中，都提到了包裹丢失一事，且情形出奇的一致。“都是送到之后，放在门卫，后来就有商家说买家的包裹没收到，要赔偿重新发货。”

“我们这里有3个。”中通快递的王先生介绍，与陈女士遭遇的一样，所送包裹也出现了“丢失”的情况，“根据订单价格，算下来三个包裹的物品价值大概在1000多元。”

除了韵达、中通，圆通、申通、百世汇通等快递公司均出现了此种情况，遭到了索赔，前后共计十余件。

所有“失主”的电话号码都相同

几家快递公司合计时有了惊奇的发现——丢失包裹的收件人和收件地址各有不同，但留下的收件人电话却都是同一个号码。

经过各家快递公司的信息比对，所丢失的包裹均是一些女性鞋袜和衣物，且收件的小区均是没有监控和快递柜的小区。而在送达时，快递员曾明确的向其发送了短信或征得了收件人的同意，而后才放到门卫处。“

另一个消息则让快递公司更加坚信了他们的推测。“这个收件人是一个二十多岁的年轻女娃娃，之前就在我们公司上班，就是因为收到包裹说没有收到，然后来索赔被发现后开除了。”中通快递的王先生说。

另外，据介绍，快递公司在试图联系收件人本人进行情况了解时，对方均不接听电话。鉴于此，快递公司向警方报了案。

女子曾在快递公司干过

已骗取多笔赔偿

据办案民警介绍，最开始接到的报警是称有人通过网购进行诈骗，“很快确认了嫌疑人的身份，是一个26岁的女子，罗某。”经过调查，快递公司的推测被证实。

“她是从去年11月开始的，到今年1月这期间，共核查出来的有七八起，其中成功的有600多元，正在进行的有1000多元，不过还没完全成功。”办案民警介绍，罗某主要的手段正是在收到快递后向商家反映包裹没有收到，并要求退款，商家要么重新发货要么直接退钱，之后再向快递公司投诉索赔，“她因为之前在快递公司干过，熟悉其中的流程。”

民警介绍，所涉及的快递公司包括韵达、中通、申通等五六家快递公司。在警方进屋搜查过程中，其所称的丢失包裹也均被找到，“发现了不少的快递物品和一些快递单，经过比对正是那些谎称没收到的。”目前，罗某前期骗取成功的金额已经让其返还，正在进行的金额则已要求其撤销退款。“她的主要想法还是希望能不花钱就买到自己的喜欢的东西。”

目前，罗某已被警方行政拘留。 据《红星新闻》

编辑：王玮玮