周女士提供的违章监控截图，显示他们的车牌挂在了一辆斯柯达车上。
工作失误？ 车牌邮寄给了另外一个车主
为了弄明白事情真相，2月18日记者和周女士一同来到了“耀升乐业三桥西部车城机动车注册登记服务站”，找到了当时给他们车牌的工作人员，但是等了一早上该工作人员都不在，着急的周女士想找服务站领导沟通此事，但是服务站工作人员一直以联系不上领导为由拒绝了周女士，无奈之下只能继续等待。
一直到下午，给周女士办理车牌的工作人员才回到服务站，工作人员称他们也是15号当天才得知车牌在邮局，因为周女士的再三要求他们才赶紧找人从邮局把车牌取回来交个了周女士的丈夫，这中间他们的确一直也没见到车牌，而为什么会出现违章他们表示自己也不清楚。他们只知道年前周女士的车牌就下来了，只不过因为工作失误，邮局的工作人员把周女士的车牌错邮寄隔了另外一个车主，因为当时周女士的车牌和另外一个车主的车牌前面都一模一样，只有尾号周女士是A，另外那个车主是Q。
这一说法显然没有让周女士满意，既然不是服务站的问题，那么就应该让邮局的负责人来告知详情。
随后办理车牌的工作人员联系上了邮局的工作人员，说清情况后，对方也表示愿意到现场给周女士解释。
一个违章揪出两副车牌
没过一会，邮局一名工作人员来到服务站给周女士讲述了当时的情况。
邮局工作人员称，因为他们接手新车牌邮寄业务时间不长，加上年前又集中了一大批车牌，因为工作经验不足才出现了这种工作失误，对于这种失误他们表示希望周女士能理解。而对于违章的情况，该工作人员称应该是拿错车牌的车主也没有仔细看收到的车牌就挂上使用了，恰巧又出现了违章被交警监控拍下。随后他们邮局的工作人员已经联系了该车主并取回了寄错的车牌，又重新发还给了周女士。
但当周女士质问为何自己拿到的车牌却没有一点用过的痕迹时，邮局的工作人员也说不清楚，只是在打了一个电话后称旧车牌的确已经收回了。
随后周女士要求见到发错车牌的车主对证此事。邮局工作人员又改口称之前发错的车牌还在该车主手上，而周女士拿的这幅车牌是他们重新赶制的新车牌。
一天之内得到几种解释，这不得不让周女士觉得这事里面肯定还有蹊跷，而且早上耀升乐业服务站的工作人员还给周女士的丈夫看了他们的操作纪录，当时纪录上显示他们的车牌的确只有一次生产纪录，并没有补办的纪录，那么现在邮局人员说有两副车牌，这岂不是更加矛盾。而更加让周女士担心的是，如果真的像邮局工作人员说的车牌在之前车主手里，万一又出现违章怎么办？
随后邮局工作人员表示，他们已经联系之前的车主回收第一套车牌并且进行销毁，让周女士放心，同时他们愿意给周女士补偿弥补他们的过失。
第二天2月19日，周女士在邮局工作人员的陪伴下视频连线了处理车牌的车间，亲眼看到他们的第一幅车牌销毁全程，这时周女士才稍有安心，而对于周女士办理车牌这么长时间造成的不便，邮局工作人员也在就具体赔偿情况积极沟通。
来源：华商网
