华商网讯 (记者 钟梦哲) 315消费维权日马上就要来临，近期华商网收到了不少市民的热线，反映自己购物过程中合法权益被侵害的事情。
其中，西安的李先生称他在飞鹤乳业微信商城为孩子购买了一箱飞鹤奶粉，但是收到货之后却发现奶粉生产日期不符合自己要购买日期。不仅如此，收到奶粉当中还有两瓶外包装明显受到挤压变形。
购买2月12日生产的奶粉 收到的却是1月份的货
“我一直用的就是这个牌子的奶粉，要不是因为超市没有货了我也不会去网上购买。”李先生告诉记者，2月13日在飞鹤乳品的微信官方商城上购买了一箱“飞鹤智纯臻稚幼儿配方奶粉(12-36月龄 3段)”，一箱共有两大瓶有机奶粉和两小瓶小听粉，总价612元。
2月15日收到奶粉，李先生发现奶粉生产日期和自己要购买的不符。他称：“我当时在他的官方微信商城下的单，要购买的奶粉生产日期明明是2月12日，可发回来的奶粉生产日期确是1月5日。”
李先生提供的购买截屏显示，他当时购买的奶粉产品参数一页中的确标注生产日期为“2019-02-12”。“我要买的就是二月份生产的，为什么到手的东西变成了一月份?既然做不到购买时所标注的生产日期，那为什么还要标注出来?这难道不是虚假宣传吗?”他对商家这种宣传表示不解。
随后，他联系了飞鹤奶粉售后客服。客服人员表示：“奶粉是随机发货的，13号下的单12号也不可能生产出来，这确实是我们的工作失误。”而对于两罐奶粉外包装受到挤压一事客服人员表示：“包装没有破损，可以正常使用。”
