记者又拨打了小区物业西安欣然物业管理服务有限公司的电话，物业副经理邱女士说，因为消防栓在质保期内，开发商没有责任，主要是消防工程公司和赵女士之间的责任划分问题，开发商监理负责人和物业已组织过3次协调会，但还是没有结果。
“消防工程公司说漏水原因是消火栓的三通因为气温过低爆裂了，但因为赵女士家装修时把地面高度和地漏进行了改造，造成水流不畅，才导致家里被淹，所以赵女士也有责任。”邱女士说，去年4月4日因赵女士家违规装修，物业曾下发过整改通知，所以这次事故责任比较难界定，目前还在协商中。
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