不泄露成"全泄露"：中介可从安居客后台获用户隐私

　　《中华人民共和国电子商务法》第五条规定：电子商务经营者从事经营活动，应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，遵守法律和商业道德，公平参与市场竞争，履行消费者权益保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务，承担产品和服务质量责任，接受政府和社会的监督。

　　既然法律有规定，商家有承诺，用户的个人信息为何仍遭泄露呢？为此，记者多次拨打安居客全国统一客服热线4006209008，但一直处于忙碌无法接通的状态。中国之声记者致电安居客总部，前台客服表示，她将向公司方面反映此事。

　　江苏天煦律师事务所张赛律师表示，如果有证据证实安居客在未经用户同意的情况下就向第三方泄露用户的个人信息，这属于侵权行为，用户可以进行维权。

　　张赛：“如果确实能证明我们的相关信息是从安居客泄露出去的，第一，安居客显然没有兑现当时的承诺；第二，即便在合同中安居客没有作出这样的承诺，安居客也不应该将获取到的公民信息泄露出去，这构成了法律上的侵权行为。侵犯隐私权，作为一种侵权行为，我们的相关权利人是有权进行维权的，甚至可以要求侵害者承担精神损害这样的法律责任。”

　　张赛律师还表示，如果商家泄露用户信息情节严重，泄露方可能涉嫌刑事犯罪。

　　张赛：“如果说情节不是太重，一般是根据《治安管理处罚法》进行处理，对于侵犯公民个人隐私，将隐私泄露出去的，相关责任人可能被处以拘留罚款的处置。但是如果情节比较重，涉案金额比较大，(责任人)侵犯我们国家《刑法》二百五十三条当中的‘侵犯公民个人信息罪’，比如：向他人出售、提供个人信息，并且情节严重，那就是三年以下有期徒刑或者拘役的问题了；如果说情节特别严重，那就是三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金的处罚。”

　　此外，律师还表示，在未经用户许可的情况下，中介人员以非法方式获取用户个人信息，并且经营获利5万元以上，涉事人员也将被追究刑事责任。

　　截至发稿前，记者再次联系安居客总部，仍然没有等到公司的回复，对于事件未来发展，中国之声还将进继续关注。

编辑：曹静