在当天的活动中，参与活动的大学生、市民、媒体、行风监督员等各界代表先后来到咸宁厅和各礼厅，以及整容室、火化车间、守灵苑、安灵苑等地，全方位、多视角、近距离了解殡仪馆服务流程、服务内容、收费标准，增强对殡仪服务的理解，从而揭开殡仪馆的“神秘面纱”。
参与活动的孙先生表示，自己已经连续多年参与殡仪馆的开放日活动，每次参与活动的时候都为殡仪馆持续宣导、履行绿色文明公祭“点赞”，同时也深深了解殡仪工作者的不易，真的想对他们说一声谢谢，也希望社会公众给殡葬行业多一份的理解和包容。
今年为了进一步加强市民对殡葬政策的了解，积极响应中省市关于举办公共开放日的文件精神，西安市殡仪馆持续开展公祭和开放日等系列活动，吸引了广大市民的踊跃参与，让清明节公祭文化得到了很好的传承和发扬。
