大学南路路砖破损如“暗器” 投诉问题拨打多部门近20个电话

　　大学南路人行道地砖破损严重

　　家住大学南路的张女士打来电话，说她家附近一段人行道在几年前设立了停车场，每天人行道都停满了汽车。在汽车长期碾轧下，路面变得满目疮痍，地砖翻起碎裂、破损情况严重。虽维修多次，但过不了多久就又破损了。

　　日前，记者根据张女士反映来到大学南路，发现该段人行道紧挨着大学南路小学，是学生、家长和附近居民的必经之路。长近200米的人行道上施划了一排停车位，停了近30辆车，人行道另一侧没有画线的道路上也停放了很多车。人行道上地砖破损的情况，正如张女士反映那样。

　　记者看到，部分地砖明显无法牢固地稳定在地面上，有的还因为松脱后受力不均被碾裂，部分更是碾成碎块。松脱的地砖，只要人踩在一头，另一头就会翘起来，像绊马索那般绊倒人。人行道旁一家商铺老板向记者大吐苦水，他说，每天在这里走，经常被绊个踉跄，之前就看到有老人在这里摔倒过。“经过这段路要非常小心，特别担心车辆经过时会把破成小碎块的地砖带起来砸到人。”

　　家住附近的叶先生向记者反映，每次遇到雨天，他在回家路上都会“不幸”踩中松脱的地砖，将鞋袜和衣服都弄湿了。现在叶先生雨天回家，宁愿走人行道下方的机动车道。

　　记者随后采访了停车场收费人员。收费人员说，路面破损严重，车辆经过时带起的灰尘也大。走在路上经常被绊，就像暗器一样。为此，她也给相关单位反映了多次。维修人员接到投诉，会把翻起的地砖揭起，用沙子填补空隙。可再遇到下雨天，雨水顺着砖缝流进，又会把沙子冲走，甚至连带着旁边的砖一起被冲开。

　　4月18日下午，记者以市民身份拨通了西安市城市管理局电话。城市管理局工作人员告诉记者，原市市政公用局因为机构改革刚刚撤并入城市管理局，对记者所反映的人行道路砖问题，并不清楚由哪个部门负责，建议记者拨打12342城管执法投诉热线。

　　拨通12342后，工作人员又建议记者拨打12345市民热线。记者随后拨通了市民热线投诉，市民热线工作人员表示，需要3-5个工作日才能回复。为此，记者又拨通碑林区城市管理局电话，工作人员建议记者还是拨打原市政公用局电话。

　　于是，记者给西安市原市政公用局拨打电话。工作人员告诉记者，修护工作归南郊市政养护管理公司所管，让记者给他们打电话。拨通了南郊所电话，记者再次对大学南路人行道破损问题进行了反映。挂断电话大约五分钟后，记者接到南郊所工作人员电话，询问是否是停车场上的人行道。确认之后，工作人员表示，那段人行道曾接到很多次投诉了，他们要考虑下怎么解决。

　　投诉一个问题，记者拨打了近20个电话。昨日中午，记者再次来到市民反映的人行道时，破损依旧。直到昨日下午四点多，南郊所工作人员回电，工作人员已赶往现场进行修复。

　　人行道地砖破损严重，主要还是和停车场的车辆碾压有关。市民担忧地说，“车太多了，长期这样碾轧，就怕过几天再破了。”记者注意到，该停车场并未设置收费卡口，收费工作人员也没有着统一制服。                                  文/图 记者 马相

编辑：何媛