西安公共自行车忘锁后被他人骑走 六旬老人苦寻多日未果

　　公共自行车没锁好被他人骑走，60多岁的杨女士寻找多日未果。

　　公共自行车一月多未归还 老惦记着找回来

　　60多岁的西安市民杨女士最近都在忙着寻找丢失的公共自行车。“我老伴3月15日在交大一村刷卡启用了一辆公共自行车，结果刚把车子推出来，公交车来了，他又把车子还了，卡一刷还了车子赶紧去追公交车。”杨女士说，老伴耳背，听力二级残疾，还车时如果成功了会有滴一声提醒，老伴听不到，再加上着急赶车，事后才知道自行车没还成功。

　　杨女士说，4月份，她再次用长安通借公共自行车，发现无法借车，系统显示有一辆自行车未归还，她回家问了老伴才知道之前那次借车还车的经历。“我联系西安城市公共自行车公司，工作人员说让我回家等，先不用找了，如果有人归还了，他们会联系我。”杨女士说，等了几天还是没有人联系她，她又联系公共自行车公司，想问问能不能对自行车进行定位。

　　4月22日，杨女士再次联系公共自行车公司，工作人员说，根据凌晨定位显示自行车在马厂子附近，“我连续在那附近找了好几天，虽然马厂子路不长，但里面小区很多，找起来特别难，我找遍了都没有找到。”杨女士说，私人的车子丢了就丢了，这是公家的车子，心里老惦记着找回来，一直不归还也会影响他人使用。

　　4月27日，杨女士再次询问，工作人员说自行车移动到菊花园附近，“我去马厂子和菊花园附近的自行车桩位找了，也给附近的小区门卫都留下了联系方式，让他们如果看到了编号为1803146的橘红色公共自行车就联系我，但到现在也没人跟我联系，车子找不到我心里很着急。”

　　965318：可以定位但无法后台锁车 建议市民再等等

　　4月28日，华商报记者拨打965318西安公共自行车客服电话，工作人员说，杨女士家人借走的这辆自行车定位最新上传时间为昨日凌晨1时许，显示自行车在菊花园希望小区约44米处，车子是开锁状态。记录显示，4月22日为最早定位记录，显示自行车在马厂子，27日凌晨更新定位，还是在马厂子，“27日下午3时许，自行车位置变化到菊花园，4月28日凌晨还是在菊花园。”工作人员说，自行车是一直流动的，而且有明显的公共标志，应该不会被卖掉或是处理。

　　“杨女士可以再观察一段时间，之前也遇到过类似的情况，自行车归还的几率比较大，过几天可能就有人还回来了，杨女士可以先不用找了。”工作人员说，像杨女士的这种情况，等车子回来后他们会进行处理，对于丢车一般会收取1天的延时占用费30元，“不是恶意占用，就不会一直计费。”

　　工作人员说，目前新上的公共自行车都有智能锁，杨女士这辆为新型自行车，可以直接定位车子在哪里，“之前的旧车子也在逐步加装智能锁，方便找回。”对于既然可以定位，为何无法实现后台锁车的功能?工作人员表示，只有把车子还到桩位上，才算归还车辆，后台无法锁车，因此杨女士所使用的长安通卡现在也是无法锁车，只有等待车辆归还后才能计费锁车。

　　杨女士说，定位的时间都是凌晨，“有可能晚上放家里，白天就骑走了，找到的几率也不大。”

　　华商记者 佘欣

编辑：华商报供稿