弄啥咧？5月份西安市民投诉 这些部门没回复

　　5月1日至5月31日，华商报发送的新闻调查咨询函中，大部分问题得到及时处理并收到回复，但还有部分职能部门对收到的读者投诉未回复（统计截止时间为6月10日）。由于气温升高，5月份关于夜市占道、噪音等投诉明显增多，针对这些问题，华商报均已向相关城管部门发函咨询，其中大多数问题已得到整治。

　　5月未回函单位

　　5月1日至5月31日，针对华商报发送的新闻调查函，有些相关职能部门至今未回复。

　　单位                                          发函量                                  回函量

　　西安市市场监督管理局                   3                                           0

　　蓝田县委宣传部                              2                                          0

　　渭南市人民政府办公室                    2                                          0

　　5月回函办结量前5名

　　5月1日至5月31日华商报收到的回函中，一些问题得到有效解决。依据热线“有结果”栏目刊登数量和读者核实数量，办结量排名前5位单位如下：

　　单位                                                            发函量          办结量         办结率

　　西安市自来水有限公司                                    4                   4               100%

　　西安市碑林区城市管理和综合执法局                13                12               92.31%

　　西安国家民用航天产业基地管理委员会              6                 5                83.33%

　　西安高新技术产业开发区管理委员会                12                 9                 75%

　　西安曲江新区管理委员会                                  8                  6               75%

　　5月咨询量前5名

　　依据5月1日至5月31日华商报向各级人民政府及职能部门所发新闻函件数量，咨询量前5名单位排行如下：

　　单位                                                   咨询量

　　西安市市政设施管理局                           14

　　西安市雁塔区城市管理综合执法局          14

　　西安市碑林区城市管理和综合执法局       13

　　西安高新技术产业开发区管理委员会       12

　　西安市生态环境局                                  11

　　5月回函量前5名

　　针对函件中反映的问题，下列单位能及时处理并回函。5月1日至5月31日，回函量前5名为：

　　单位                                                   回函量

　　西安市市政设施管理局                            14

　　西安市雁塔区城市管理综合执法局           13

　　西安市碑林区城市管理和综合执法局        13

　　西安高新技术产业开发区管理委员会        11

　　西安曲江新区管理委员会                          7

　　华商报记者 马群

编辑：华商报供稿