西安市民花1600元报名游泳班没开课钱还不给退 这是咋回事？

　　为俩女儿报了暑期游泳培训班，还没开课，因计划有变提出退费，却一再被搁置。

　　王女士打进华商报新闻热线029-88880000说：“4月中旬，我在和平门附近的零距离健身游泳店给俩闺女报了暑期游泳培训班，共花费1600元。后因暑期计划有变，退费请求至今未得到解决。一节课还没上，费用为啥就退不了?”

　　4月中旬，王女士在逛街时遇到该健身游泳店一工作人员。“对方介绍说暑期班价格优惠，很火爆，需赶紧占位，我当时正想让孩子学游泳，就交了钱，对方给开了两张写着孩子名字的收款收据。”王女士说，“但不久，因暑期计划有变，我提出退费，至今都没成功。期间，我还拨打12315投诉，但协调结果却是仅退70%，还需要很长周期。可我没开课，交费时双方也未签订任何合同，为啥不能全款退?”

　　6月14日上午，华商报记者陪同王女士再度来到该健身游泳店，等待许久，王女士报名时的那名工作人员才露面。她拿了两张店内的周卡递给王女士说：“我们给你申请了。”但王女士拒绝收卡，明确表示要退费。

　　该店周姓经理称，王女士最初因报名后发现其他店赠送周卡，向工作人员索要无果后才提出退费。王女士说：“开始我确实因为你们没有赠送周卡而不满，但现在我是因计划有变要退费。”

　　随后，周经理又提出王女士缴纳的是定金、违反合同等说辞，但王女士拿出当日交款时工作人员所开的印有“零距离健身服务有限公司收款收据”，且再次强调交款时没签订任何合同不存在违约，否认了上述说法。

　　最终，周经理终于松口答应了退款，但却称只能以“转让”方式，最迟将在7月6日前将1600元退还给王女士。

　　“现在的培训班，交钱时说的天花乱坠，退费比登天还难。感谢《华商报》帮忙!”王女士说。

　　华商记者 付启梦

编辑：华商报供稿