不管人怎么换 “绿色银行”志愿服务质量没有改变
靳改珍口中的志愿者服务项目也是该社区另一个亮眼的服务项目——“绿色银行”，“这个绿色银行简单来说，就是借用银行的运营模式，用‘存储服务时间’和‘支取服务时间’的激励方式来开展志愿服务。这个‘银行’存储的是志愿者给他人服务的时长，以后志愿者自身需要帮助时，可以通过服务体系回馈支取双倍的服务时长。每次志愿者来社区提供服务，我们会记录下相应的服务时间。”靳改珍笑言，目前志愿者提供的服务时间已经有七八万小时了，但是截止目前还没有一个来兑换过的，“所有来参加的志愿者其实觉悟都很高，就是很单纯的想要帮帮老人，我们就想到用这个善意的方式来回报大家。”至于志愿服务维系问题，靳改珍表示，来服务的志愿者络绎不绝，将来也将采取志愿者服务回馈。
“儿女都上班后，我们老年人又不能出远门，整天都在小区里溜达，也很想有人陪我们说个话。”94岁的袁阿姨说完，一旁另一个阿姨就补充了一句，“孙子的学习我们也辅导不了，小区有儿童活动室，也经常有志愿者来帮娃辅导，特别好。”
社区工作人员董国平介绍，东元路物流社区是由中储股份西安分公司家属院、中铁立诚物流中心家属院、西安市水产冷库家属院以及蔚蓝人家小区组成的版块型社区，也是个典型的老龄化社区，仅中储股份西安分公司家属院300多户就有60-69岁老人158位，70-79岁老人121位，80到99岁老人还有40多位，老人因为独自守家容易感到空虚寂寞，小孩大多都因为父母上班而没时间照顾，所以社区就尝试用‘绿色银行’志愿服务模式来帮助他们。
靳改珍告诉记者：“‘绿色银行’是借用银行的运营模式，用‘存储服务时间’和‘支取服务时间’的激励方式来开展志愿服务的。这个‘银行’存储的是志愿者给他人服务的时长，以后志愿者自身需要帮助时，可以通过服务体系回馈支取双倍的服务时长。”
说起社区志愿者服务，谢玉兴很开心：“只要娃们来陪我聊聊天我就很高兴。”
据了解，为建设好“绿色银行”这个平台，物流社区还设专人管理志愿者队伍，每一位居民在注册成为社区志愿者前，都会填写一份志愿者登记表，建立个人账户。每次服务完成后，被服务对象都要在“存折”上签字确认服务时间，并写下反馈意见，随后社区将汇总志愿者的服务时间，并登记在社区为志愿者建立的“绿色银行”储蓄账户上。“每年，我们根据服务时间和服务质量，还要对表现好的志愿者进行表彰奖励。”靳改珍说，在“绿色银行”的带动下，物流社区的志愿服务氛围越来越浓，并形成“一帮一结对子”志愿服务活动、假期辅导志愿者活动、群防群治志愿者活动、文艺舞蹈志愿者活动等多种志愿服务形式。
“仅就‘绿色银行’这一平台，就增进了邻里关系，还激发了大家心中蕴藏的正能量，志愿者在服务他人的同时也提升自己，获得友情、获得了快乐，受到居民欢迎，这么多年，无论社区干部怎么变换，我们的‘绿色银行’没有改变，志愿服务质量没有改变，接力棒在志愿者和居民间一棒一棒地传递着。”华商报记者 肖琳 实习生 薛如梦
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