合同中写着“若甲方无故违约或不履行其义务，乙方有权解除合同，全额退还所收取的签约服务费用并承担30％的违约责任”，以及“乙方无故违约或不履行其义务，甲方有权解除合同，所收取的费用不予退还，造成损失的应给与补偿。”
上午10时许，西安聚美文化艺术发展有限公司一名许姓经理说，合同中有解约的规定，如果是单方面违约，他们无法退费，但如有特殊的情况，退费也可以协商。“分期都是采取自愿的，如果实在想做，但支付不了，可以用花呗等方式来支付，但我们不会拿他的手机来支付。”许经理说，他们是承接承办活动，并为模特提供化妆等服务，与模特之间不是劳动关系，而是合作关系。
对于两家模特公司合同雷同，许经理说，“我们和艺星是合作关系，可能公司法务在拟定合同时有参照。”
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