为何要“同车不同温”?
市民反馈有的说太冷有的说太热
看到西安地铁的这个变化，25岁的西安市民王云飞很开心，今年7月，他曾在西安市12345市民服务热线提出建议，建议中提到“由于老年人和婴幼儿体质不同，有些乘客在乘坐地铁时会觉得空调温度低而容易导致感冒，建议西安地铁能否借鉴北京地铁，将车厢分为强冷和弱冷车厢，并在站台增加标示加以引导，让西安地铁的服务设施更上一层楼。”让王云飞没想到的是，很快他就接到反馈电话，电话中工作人员表示，西安地铁正在组织人员对强冷弱冷车厢及标识指导调研，争取给乘客提供更加良好的乘车环境，“这次改变距离我提出建议过去了大概一个月，8月12日我在行政中心站也看到这个标识指引，我不确定这个改变跟我的建议有没有关系，但是不管有没有关系，地铁方面能很快做出调整，确实让我很开心。”
“我们这个调研工作从今年7月就开始了，车内空调是5月开的，此前我们就接到一些乘客的反馈，但是有的说太冷有的说太热，都是乘客根据自己的体感来反馈，所以就想到通过‘同车不同温’解决这个问题，此前我们也进行了充分的调研，先后做了三个方案，最终留下现在施行的这个三节车厢强冷，三节车厢弱冷，尽可能的来提升市民乘坐地铁时的舒适度。”西安轨道集团运营分公司车辆二部主任周浩表示。
来源：华商网-华商报
