13楼的住户说，他正睡觉着，听见楼上“噼噼啪啪”的声音。消防开始扑救之后，他家里也漏了很多水。
“因为楼层高度高于消防梯的高度，所以消防人员没法从外面直接灭火，只能从楼内灭火，20分钟就将大火扑灭了。当时，室内有4人，被救出来后，其中3人被送往医院，小女孩受了点轻伤，无大碍。”华洲城领誉小区物业办工作人员说。
站在小区院子里，就能看见，临街的窗户也烧的变形。上到14楼，楼道已经被熏黑了，楼梯和电梯里还弥漫着浓重的烟熏味。趁保安推开着火家的门的瞬间，可以看见，室内焦黑一片，家具物品都被烧成了灰烬。
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