小区物业经理白先生说，小区共有1000多户，热力改造费收了1000多万元，给热力公司支付了880多万元，原本应在11月初把路面恢复原样，但现在不但没恢复，还因恢复区域问题产生了分歧。“铺管道时，除了埋管道的那些区域被掀掉了地砖，其他地方因被重型机器碾压过也出现了问题，如果不更换，过了冬天这些砖肯定都得裂，我们要求热力公司把碾压过的路段也修复，他们不同意。”
在小区单元门上贴有“小区施工路面恢复通知”，通知称，11月1日后影响专用固定车位停车的业主，热力公司答应赔偿金额总计一万元。落款为西安金阳物业服务有限公司融发心园项目部，时间为11月29日。
11月30日下午，长安区新区热力有限公司工作人员何先生说，路面修复范围会严格按合同约定的范围进行修复，因为11月13日才浇筑的混凝土，需要20多天的养护期，等时间到了后会铺设地砖恢复样貌，停车位、延期违约的赔偿与业主沟通了，赔偿方案也在小区的各个单元楼公示。
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