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案例一、2019年10月24日,一名男子到福州市瀛洲一手机店选购了一部苹果手机,随后假装扫描二维码支付。由于店内客人多,店主发现顾客未支付时,男子已无踪影。监控视频显示,男子支付时多次观察店内监控探头。男子到案后辩称,回家后才发现没有付款,抱着侥幸心理没回去补交费用。之后,男子被警方刑事拘留。
案例二、马先生在南宁市一所中学附近开了一家美食店,2019年4月,他发现一名高中生用微信支付成功的截图,在没有付款便在店内就餐。该学生还承认,去年6月起,他和9名同学多次利用该方式到店里用餐,最后,这10名学生每人向马先生赔偿2000元。
案例三、刘女士在重庆沙坪坝开了家小吃店,2018年6月,刘女士发现账目对不上,其女儿便在店里装了音箱,收款后语音提示。6月27日,一男子用餐后称自己付款了,但音箱却没有语音提示。刘女士这才发现,该男子连续一个月在这吃饭,每次都点11元的盖饭,每次假装扫码后,向刘女士出示的都是之前的支付截图。之后,男子补交了餐费300元。
商家如何避免顾客扫码后不付款?
据了解,商家被扫码后收不到款主要有以下四种情况,一是趁着店内客人多,假装扫码后当面输入金额,在输入密码时转身离开,商家发现未收到付款后,顾客已无踪影。二是利用之前的支付截图,或利用手机软件或编辑图片等手段,对支付界面编辑后展示给商家看。三是支付时扫描的不是商家的二维码,而是扫了别人的码,将钱现场支付给他人后,向商家出示支付成功的界面。四是有人趁商家不注意,将店内的二维码故意更换。
商家在每天开始营业前或者营业结束后,最好仔细确认店内张贴的二维码是否有被更换的情况。在客户支付后,及时确认支付页面,确认账款是否到账。商家还可以安装扫码枪,或扫码收款的机器,扫描客人出示的付款码收钱,避免部分人在扫码后在手机上做小动作。
此外,最简单有效的方法就是开通收款到账语音提醒,开通方法如下:
微信:
步骤一、打开微信在界面底栏的“我”中点击“支付”一栏。
步骤二、点击“收付款”选项。
步骤三、点击“二维码收款”。
步骤四、点击右上角选择“开启收款到账语音提醒”。
支付宝:
步骤一、打开支付宝,搜索进入“商家服务”界面。
步骤二、在“支付宝商家服务”界面点击右上角“设置”按键。
步骤三、点击“语音提醒”选项。
步骤四、点击打开“接收支付宝通知”和“收钱到账语音提醒”即可。