游乐园称无法确认掉落原因
愿与家长协商解决
17日下午，华商报记者来到晶鑫商业广场2楼的小懒熊儿童乐园，看到彭女士儿子掉落处的黄色保险绳已更换为蓝色，防护网格没有弹性，每个网格长宽约为10厘米，防护网边缘有一处与保险绳脱离，产生较大缝隙。
小懒熊儿童乐园工作人员表示，老板在国外，此事委托他处理，游乐园开园4年时间没有发生此类事故，“事发后和商场工作人员陪同彭女士送孩子去医院，孩子掉落处为监控盲区，无法确认掉落原因，事发和抢救孩子没有监控视频。”工作人员表示，愿意和彭女士协商处理此事。
商场办公室负责人表示，愿为之前不当措辞向彭女士进行道歉，并对游乐园进行整改，并配合协商解决此事。
来源：华商网-华商报
