西安市出租汽车管理处副处长王晓斌介绍，本次收回经营权是西安市出租汽车行业历史上第一次，也是管理部门“治理行业顽疾、清除害群之马”行动的重要成果。
2019年，西安市出租汽车管理处已经吊销了65名严重违规驾驶员的从业资格证，投诉量下降了55.7%，整体服务水平持续提高。但还有个别驾驶员不规范营运，还有个别企业疏于管理和教育，放任所属车辆的驾驶员违规营运，严重影响了全行业形象。王晓斌说，行业管理部门将继续加大力度推进“清除害群之马”行动，本次收回经营权是给全行业敲响的警钟，这样的处理也将会是行业常态。希望出租车企业能引以为戒、加强管理，把好驾驶员的招聘关。希望驾驶员们能规范营运、对自己从严要求，共同努力提升服务水平，为游客和市民提供更好的服务。
华商报记者 李琳 陈团结
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