春运期间，西安地铁将执行“逢包必检、逢液必查、逢疑必问”的一级安检模式，杜绝危险品进站上车，并将加强安保人员对大客流车站的值守，加大巡查和执法力度，消除安全隐患，营造良好地铁乘车秩序。
针对春运期间外地游客多、行李物品多的特点，西安地铁以北大街“全国学雷锋活动示范点”品牌为引领，由北大街“锋巢服务队”带队，在线网重点车站开展“锋巢服务”。在北客站、北客站北广场、三爻、汉城路、五路口、纺织城等重点交通接驳车站特设“爱心手推车”，主动为乘客提供运送行李、乘车指引等服务，帮助乘客安心出行;在大雁塔、钟楼、永宁门、大明宫西等旅游景点附近车站设置“温馨服务台”，为外地游客及需要帮助的乘客提供旅游咨询、免费热水、应急药箱等多项人性化服务。老、弱、病、残、孕等出行需要帮助的乘客，可在出行前一天通过微信(西安地铁运营号)或电话预约(029—89093175)的方式留下自己的出行信息，便可享受到地铁员工定时定点的专属服务，让您感受到满满的贴心。
此外，西安地铁在满足运量需求基础上，提前预留备用列车，随时做好运力调整及加车准备，灵活应对突发大客流，并加强设施设备和车站保障工作，全力保障2020年春运(春节)期间的交通服务工作，实现“平安春运”。
来源：华商网
