15分钟就搞定 西安浐灞这个服务圈有点赞

　　人们常以15分钟生活圈来定义美好舒适生活的便捷程度和标准，日前西安市对全市22个"15分钟政务服务圈"建设示范点予以表彰，西安浐灞半岛社区便民服务室荣耀上榜。

　　2019年，西安浐灞生态区加快打造15分钟政务服务圈，制定《浐灞生态区构建"15分钟政务服务圈"工作实施方案》。以城市社区为单位，打造社区综合受理和楼宇综合受理2大平台。目前已建成15分钟便民政务服务圈试点1个，覆盖人口近2万人。有效提升了为群众办事的效率，增强了市民幸福感。

　　"连门都不用出，社区便民服务站就把办好的证件送到家中，作为刚刚落户的新西安人，我们感觉非常的温暖，非常感谢!"不久前，家住浐灞半岛社区的俞大爷将一面绣有"为民办事关怀备至，为民排忧情深似海"的锦旗送到了浐灞半岛社区。

　　俞大爷夫妇是2019年刚搬进浐灞半岛社区居住的"新西安人"，前不久，他们到社区办理优待证，工作人员考虑到俞老夫妇年纪大，也是新到半岛，路况不熟，就主动跑腿为他们办好了优待证和公交卡，并且主动送上门，这让老两口高兴坏了，因为以前可没遇到这样的事，立即就给社区送去了表达谢意的锦旗。

　　"延时服务"、"最多跑一次"、"代办制"、"全岗通"、"暖心送……一系列的便民服务举措让越来越多像俞大爷一样的市民群众享受到更加便捷贴心的服务。

　　不仅仅是跑腿代办，浐灞半岛社区便民服务站还推出"幸福浐灞"微信小程序，借力"网格化+大数据"，进一步提升社区便民服务站的服务水平，实现"全部业务可查询，部分业务可直接办理及预约办理"。

　　居民通过微信搜索"幸福浐灞"小程序，注册登录可在线登记办理所需业务，真正实现了居民办业务零跑路。一经上线，便受到大家纷纷好评:"作为使用'幸福浐灞'完成一胎生育相关手续的使用者，很高兴也很感谢社区有这么好的平台，让大家少跑腿，极大地提高了办事效率，感谢社区工作人员!"一位使用了“幸福浐灞”小程序的居民说。

　　城市让生活更美好，服务让大家更幸福。一直以来，浐灞生态区始终将为群众和企业提供高效率、高品质服务放在首位。"硬功夫"增强营商"软实力"，不断提升群众和企业的办事满意度和获得感。未来浐灞生态区将继续致力于建设"15分钟政务服务圈"，不断提升服务水平增强群众幸福感、获得感。

编辑：刘思月