“得寸进尺”的王奶奶
2月12日,陈涛正在给家住航天四路山水领秀小区王奶奶送菜的路上,距离小区还有5分钟车程时,陈涛电话联系了王奶奶,通知她准备收货。只听见电话那头传来王奶奶的声音:“小伙子,能不能帮我再捎一袋盐,要8毛钱那种,一瓶酱油,两瓶醋,再加一袋发酵粉。”原来,王奶奶的单子是她的女儿帮她下的,现在家里只有王奶奶一人,前段时间她下楼梯时扭了脚,造成行动不便。了解情况后,陈涛爽快的答应了王奶奶的要求。让他没想到的是,山水领秀小区周边的超市都关门了。最终,陈涛开车跑到长安路上才买到王奶奶需要的东西。陈涛说:“既然答应了客户,就不能再推脱了,要说到做到。”
回忆起这些事情,陈涛的表情中流露着笑意。他说这些都是小事,送了几百单了总会遇到一些有意思的事情。其实,这一件件小事的背后,是供销电商人对客户热心周到的服务,对工作尽善尽美的要求,对疫情防控的快速反应。目前“小供到家”已经接收订单520余单,全部完成配送,涉及小区30多个,配送蔬菜5000余斤,配送全程近2000公里。
陈涛和他的同事们,依然在送菜的路上,不知道接下来,还会发生什么样的趣事。
通讯员 张帆 陕西供销电商集团 华商报记者 黄涛