了不起的女性 | 战“疫”之下的美丽城管 西安西安市城市管理和综合执法局——曲江执法局大唐不夜城大队王娜

　　她叫王娜，来自西安西安市城市管理和综合执法局，曲江新区大唐不夜城大队队员，也是抗疫队伍中的一员。

　　在工作中，以身作则，总是冲在执法的前沿，以自己的实际行动为同事做好榜样。业务上，她经常和同事共同探讨，共同进步;生活上，她和同事们情同手足，互相关心、相互照顾，增强了中队凝聚力，为更好的开展执法工作打下坚实基础。

　　因武汉突发疫情，今年大年三十，接到上级通知的第一时间，她完全进入“战斗状态”，为确保确保第一时间将疫情防控工作动态传达，她每天要面对繁琐的统计和各种资料的整理，为了确保一线队员能够及时更换口罩，做好自身防疫，她每天领取防疫物资(口罩、手套、酒精、消毒液)并按时发给每位队员，确保防疫工作有效落实到实处。连续30多天奋战在工作岗位，而每天的休息时间却不足7个小时。

　　工作上的“女汉子”

　　工作上，她是“铁”人，从来不感觉到苦和累;入职以来，她一直工作在执勤一线，大唐不夜城步行街留下她辛勤的汗水，留下了她成长的足迹，见证了从一名新人到专业素质过硬的执法者的蜕变。在职期间，她工作踏实，勤劳苦干，舍小家顾大家，能够严格按照上级领导的指示要求，认真完成好各项工作。

　　2019年冬天，在她下班返回的路上，发现街区一处消防水管漏水，造成大量积水，影响到了游客的通行，她看到后直接奔赴现场，和同事一块将水管修好，并及时将积水清理干净，防止因天气寒冷造成地点结冰给来往游客带来安全隐患。

　　柔情执法，化解矛盾，服务市民

　　作为一名城管执法队员，不仅有高度的责任心，还展现女城管特有的细致和用心，用女性的耐心和温情化解城市管理矛盾，街区时不时会出现出店经营、占道经营等问题，她经常带头去做思想工作，晓之以理，动之以情，一天不行两天，两天不行三天，终于取得商户的理解，积极配合我们的工作。

　　不夜城作为开放的景区，来往游客众多，共享单车的普及给人们的生活带来方便的同时，也给城市整洁的秩序带来了不小的压力。如何确保游客能将单车停当在规定的停车区域是一件很艰巨的任务。每逢此时，她总是主动上前，耐心劝阻，教育不按规定区域停放单车的人，受了不少委屈，留下了不少汗水，一天下来，嗓子哑了，但第二天仍旧热情饱满的工作在执勤一线。

　　在平日工作中，她经常遇到与家人走散的孩子、老人，因为她家里也有老人，也是母亲，他能深刻体会到走失家人与孩子的心情，通过各种方式及时帮助他们找到家人。

　　在一次雨天执勤中，遇到老人被电动车撞倒，伤势严重老人一直躺着没能起来，她立协助老人家属联系120、110，雨天地面潮湿，考虑到老人躺在地上衣服会湿，她及时脱下自己的雨衣垫在老人身下直至救护车赶来，家属对她表示非常感谢，此时此刻，她无法顾及已经湿透的衣服，拿着雨衣继续回到自己的岗位上。

　　扎根城管，奉献青春

　　在生活中，为了不让家人担心。她总是故作坚强，从来不向家人展现她的柔弱，对于家里，总是觉得有一份亏欠，作为一名90后的母亲，生活中，她是母亲，是妻子，是女儿;疫情面前，她抛开所有的身份，坚守岗位，巾帼不让须眉，用实际行动诠释着责任和担当，奋斗在城管一线美丽的坚守者。

　　她的爱人从刚开始的不理解也变成了全力支持。爱人每天也只能通过微信发上一句关心的话:“老婆，工作再忙也要注意身体，我和孩子为你骄傲”。

　　这次疫情期间，连续30多天奋战在工作岗位，她从来没有离开孩子这么久，3岁的孩子正需要妈妈的陪伴，妈妈却不在身边。工作之余她只能每天只能多看看女儿的照片，和女儿通过手机视频通话，孩子每天会问:“妈妈，你今天上不上班，你们什么时候不上班”。她说:“现在还不知道，应该快了吧";女儿:“呜……哭着说，我不想你上班，你快回来接我，我想你”，她强忍着愧疚对女儿说:“妈妈也很想你，很快就回去接你了”。这几句话成为他每天跟孩子的对话，每次通话她都会一阵酸痛，心里满是对孩子的亏欠。

　　远在家乡的父母也时刻牵挂着她，时常来电叮嘱她：“别担心，孩子有我们照顾，你放心参加战“疫”工作，也要保证自己的安全”，得到家人的理解后，她把对孩子、家人的牵挂思念深深藏于心底，化为动力，依然值守岗位，誓与疫情战斗到底。

　　工作以来，她为城管执法工作洒下不少汗水，受了不少怨气，但在组织的关心下，她已成长为一名城管执法者而自豪，为了提升不夜城的品质，她和许多城管队员们无怨无悔的奉献着他们的青春。

　　(华商网 张洪滔)

编辑：张梦洁